QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ SÁN PHẨM

 

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại MEET MORE. Do đó chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện dịch vụ tốt nhất phục vụ mọi nhu cầu mua sắm của Quý khách.

Để việc mua sắm của quý khách tại MEET MORE là trải nghiệm dịch vụ thân thiện, chúng tôi hy vọng Quý khách lúc nhận hàng kiểm tra kỹ lại:

– Số lượng.

– Tên sản phẩm và chất lượng sản phẩm.

– Thông tin sản phẩm, thông tin người nhận (Đối chiếu với thông tin trên phiếu giao hàng) trong lúc nhận hàng trước khi ký nhận và thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận.

Tuy nhiên để Quý khách yên tâm hơn trong việc mua sắm và trải nghiệm dịch vụ của MEET MORE chúng tôi xây dựng chính sách đổi/ trả trên tinh thần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm cam kết với Quý khách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Khi Quý khách hàng có hàng hóa mua tại các kênh chính thức của MEET MORE (website, fanpage) cần đổi/ trả, xin quý khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0888.100.164 hoặc truy cập MEETMORECOFFEE.COM  để tìm hiểu thêm về chính sách đổi/trả

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

  • Sản phẩm còn lại phải còn nguyên vẹn
  • Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm đối với mua hàng mua tại showroom và online: không quá 7 ngày.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

  • Hỗ trợ đổi sản phẩm cùng loại hoặc khác loại.
  • Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, MEET MORE không hoàn trả lại phí chênh lệch.
  • Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.
  • MEET MORE chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng sản phẩm khách yêu cầu.
  • Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline 0888.100.164 hoặc 0948.368.468 để được hướng dẫn trực tiếp.

LƯU Ý:

  • Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của MEET MORE . Mọi mất mát về hàng hóa MEET MORE hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
  • MEET MORE sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho Qúy khách khi đã nhận được sản phẩm Quý khách gửi lại để đổi hàng.